Atender as necessidades básicas do cidadão e apoiar a construção de uma vida digna para cada um dos moradores da Serra do Machado. Com essas diretrizes, a área de Cidadania desenvolveu projetos habitacionais, de estímulo à geração de renda, consciência participativa. Entre os projetos que são destaque, estão:

Moradia: construção do Bairro do Futuro, com 63 casas para pessoas que viviam em condições precárias.
Geração de renda: construção da Galeria da Serra, com estímulo ao desenvolvimento de pequenos negócios na região. Apoio na implantação da Fábrica Estrela, visando geração de emprego no povoado.
Agricultura orgânica: atuação para redução do uso de agrotóxicos nas plantações.
Reciclagem: forte trabalho de consciência na comunidade sobre reutilização de material e destarte correto do lixo.
Consciência ambiental: trabalho integrado com a Escola para cuidar de áreas de uso comum que se encontravam degradadas.
Horta medicinal na escola: valorizar o conhecimento da própria comunidade no cuidado com a saúde.
Segunda Casa: Ambiente para práticas ambientais administrado pelas próprias crianças e jovens do Centro de Educação.